U cilju poboljšanja kvaliteta usluga koje preužaju građanima, čelnici grada naložili su preseljenje Odeljenja matične službe iz dvorišta u kancelariju sa izlazom na gradsko šetalište u zgradi Gradske uprave Zaječar. Ovim je zaokružen projekat pokrenut od strane gradskih čelnika u svrhu olakšavanja i poboljšanja usluga koje Gradska uprava pruža građanima Zaječara, jer se u neposrednoj blizini nalazi Informativno-uslužni centar Gradske uprave i kancelarija Policijske uprave Zaječar, za izdavanje ličnih dokumenata i putnih isprava građana. Građani Zaječara moći će ubuduće da na jednom mestu završe sve poslove vezane za pribaljanje fokumentacije i isprava, kao i druge neophodne radnje iz oblasti upravnih poslova gradske i policijske uprave, kao i da dobiju sve potrebne informacije iz delokruga rada ovih službi.
„Nakon preseljenja Odeljenja matične službe u veoma lepe, adaptirane prostorije, koje su, što nam je i bio cilj, dostupnije građanima, Gradska uprava Zaječar može se pohvaliti da je sada bukvalno na jednom mestu, u krugu od nekoliko metara, omogućila našim građanima, korisnicima naših usluga, da puno lakše i brže završe poslove iz delokruga rada matične službe, ali i da se informišu ili pribave dokumenta u Gradskom informativno-uslužnom centru, ili kancelariji Policijske uprave.“ – rekao je Žarko Marinović, načelnik Službe opštih poslova Gradske uprave Zaječar.